Aras kargo’da 1 Aralık 2025 tarihinde gerçekleştirilen siber saldırı sonrasında teslimatlarda sıkıntı yaşanıldığı ve kargo şubelerinin de kargo kabul etmediği öğrenildi.
Saldırı, sunuculara yönelik bir siber güvenlik ihlali olarak tanımlandı. Aras Kargo yetkilileri, bilgi teknolojileri ekiplerinin dış danışmanlarla birlikte 7/24 çalıştığını duyurdu. Şubeler sınırlı hizmet veriyor, ancak tam operasyonel faaliyetler beklemede kaldı.
Ayrıca Aras Kargo web sitesinde şöyle bir sık sorulan soru -cevap listesi yayımlandı.

1. Sisteme/Uygulamaya neden giremiyorum? Site neden açılmıyor?
Sunucularımızda gerçekleşen siber güvenlik saldırısına ilişkin inceleme ve iyileştirme çalışmaları, Bilgi Teknolojileri ekiplerimiz ve güvenlik danışmanlarımız tarafından kesintisiz olarak yürütülmektedir. Bugün itibarıyla şubelerimiz sınırlı hizmet verecektir, an itibariyle şubelerimizden kargo teslimi ve kabulü yapılamamaktadır. Gelişmeleri iletişim kanallarımız üzerinden paylaşmaya devam edeceğiz.
2. Kargomu takip edemiyorum, kargom nerede?
Sunucularımızda gerçekleşen siber güvenlik saldırısına ilişkin inceleme ve iyileştirme çalışmaları, Bilgi Teknolojileri ekiplerimiz ve güvenlik danışmanlarımız tarafından kesintisiz olarak yürütülmektedir. Bugün itibarıyla şubelerimiz sınırlı hizmet verecektir, an itibariyle şubelerimizden kargo teslimi ve kabulü yapılamamaktadır. Gelişmeleri iletişim kanallarımız üzerinden paylaşmaya devam edeceğiz.
3. Kargom bugün teslim edilecek mi? Gecikme olacak mı?
Sunucularımızda gerçekleşen siber güvenlik saldırısına ilişkin inceleme ve iyileştirme çalışmaları, Bilgi Teknolojileri ekiplerimiz ve güvenlik danışmanlarımız tarafından kesintisiz olarak yürütülmektedir. Bugün itibarıyla şubelerimiz sınırlı hizmet verecektir, an itibariyle şubelerimizden kargo teslimi ve kabulü yapılamamaktadır. Gelişmeleri iletişim kanallarımız üzerinden paylaşmaya devam edeceğiz.
4. Şubeye gitsem kargo gönderebilir miyim / teslim alabilir miyim?
Bugün şubelerimiz sınırlı hizmet verecektir, an itibariyle şubelerimizden kargo teslimi ve kabulü yapılamamaktadır. Gelişmeleri iletişim kanallarımız üzerinden paylaşmaya devam edeceğiz.
5. Ne zaman düzelir?
Ekiplerimiz sistemleri en kısa sürede ve en güvenli şekilde devreye almak için 7/24 çalışmaktadır. Kesin bir saat verememekle birlikte, sorunu en hızlı şekilde çözmeyi hedefliyoruz.
Aras Kargo, kesin bir zaman dilimi belirtmedi ancak sistemlerin en kısa sürede ve güvenli şekilde devreye alınacağını ifade etti. Bilgi teknolojileri ekipleri, onarım sürecini hızlandırmak için gece gündüz çalışıyor.